虽然关于大流行对卫生保健工作者的心理影响的文章很多, 工作场所暴力对医疗保健的影响也日益受到关注. Within Emergency Departments, Emergency Room Nurses are particularly vulnerable. 针对医疗保健领域的人力资源专业人员, 鉴于针对护士和急救人员的暴力行为有所增加，特别需要对工作人员作出反应和保护. 近70%的人表示曾在工作中被打或被踢. Workplace violence results in injury, lost workdays, 职业倦怠和人员流失——在医疗保健服务需求不断增加的情况下士气低落.
尽管工作场所暴力在全国都是一个持续存在的问题, 与其他医疗机构相比，医疗机构及其工作人员遭受这种暴力的比率令人震惊. A 2021 Workplace Health & Safety 对注册护士的调查报告称，44%的护士在大流行期间至少遭受过一次来自患者的身体暴力, family members or visitors, 超过三分之二的人至少经历过一次言语虐待.
加州大学圣地亚哥分校的研究人员最近发现，护士的自杀率高于其他人群, 这是医疗领域工作场所暴力的最新和最悲惨的影响之一. 美国医学会杂志-精神病学 an April 2021 study, 发现女护士的自杀率是普通人群的两倍, 而医生之间的事件与一般人群没有统计学差异.
这些医疗保健工作场所暴力统计数据表明，管理人员需要资助和提供必要的资源, 包括工作场所暴力预防项目和员工援助项目, to improve workplace safety, 医疗保健专业人员的工作条件, 并支持员工提供最佳的医疗服务.
医疗机构工作场所暴力的广泛影响
Consistent, 在工作场所普遍暴露于暴力或面临暴力的风险不仅会降低士气，还会对个人的心理健康产生有害影响. 医务工作者在工作中受害的可能性是其他工作人员的五倍, according to the U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS). 劳工统计局发现，2018年，医疗工作者占暴力导致的所有非致命工伤和疾病的73%. 护士工会领导人表示，疫情使情况变得更糟，另一个日益令人担忧的问题是医护人员的高自杀率. 长时间工作和固有的压力环境. 虽然美国的自杀率确实在上升.S. has risen nationally over the last decade, 医疗机构内的暴力程度是造成护士自杀风险增加的一个因素，这一点不容忽视. 虽然没有任何研究将工作场所暴力与自杀率直接联系起来， previous studies have shown 高压力职业和涉及暴力或创伤事件的职业会导致自杀风险增加.
职业安全与健康管理局(OSHA)对不安全的工作条件拥有法定权力，并为预防医疗保健领域的工作场所暴力制定了若干准则. 然而，没有联邦法律明确禁止攻击护士和其他医护人员. 寻求改变这种状况的立法正在等待中. H.R. 1195, the 《彩宝网平台》. As drafted, 它要求劳工部解决医疗保健领域的工作场所暴力问题, social service, and other sectors. Specifically, 它将要求劳工部发布临时职业安全和健康标准，要求某些雇主采取行动，保护工人和其他人员免受工作场所暴力的侵害. 该标准适用于卫生保健部门的雇主, in the social service sector, 以及从事与保健和社会服务部门类似活动的部门. 这项立法暗示，工作场所暴力预防项目有助于保护人们的安全.
医疗保健工作场所暴力预防项目能做什么?
工作场所暴力预防计划的主要目标是促进安全和, ultimately, save lives by precluding a violent incident. 许多雇主和彩宝网平台客户的研究和经验表明，工作场所暴力预防项目可以挽救生命. 但是，实施有效计划的一个经常被忽视的结果是，它在组织内部创造了文化转变.
这种文化转变的核心是需要对事件报告程序采取一致的方法，因为确定不可接受的行为是预防医疗保健工作场所暴力的第一步. 这对护士和医务人员尤其重要，因为他们有时将暴力作为工作环境的一部分而使之正常化. However, 美国护士协会(ANA)指出，护士在报告中面临许多障碍, 从将暴力视为工作一部分的文化到缺乏管理支持. In its 2019 issues brief 在这个问题上，ANA确定了护士的一系列报告障碍，包括:
- 将职场暴力视为工作一部分的医疗文化.
- 认为暴力事件司空见惯.
- A lack of agreement on definitions of violence; e.g., does it include verbal harassment?
- 害怕被指责表现不佳或因事件而受到指责, 害怕被冒犯者或雇主报复.
- Lack of awareness of the reporting system.
- 认为举报不会改变目前的制度或减少未来发生暴力事件的可能性.
- Lack of manager and employer support.
- 缺乏与报告和管理保健工作场所暴力有关的工人培训.
- 害怕报告职场暴力.
人力资源专业人员在帮助建立安全文化和解决这些问题方面发挥着至关重要的作用. 适当建立的工作场所暴力预防方案进一步有助于发展安全文化，并应强调发展沟通渠道, 明确工作场所暴力的定义和公开的报告程序，鼓励报告而不产生后果. 因此，应该通过对工人和管理人员进行持续的工作场所暴力培训来支持强有力的政策和做法，以培养对暴力的理解, 如何应对工作场所暴力事件的观点和知识.
这种类型的计划也可以作为提高整体安全性的动力. 在2018年美国急诊医师学会(ACEP)的一项调查中， one half of emergency physicians 他说，医院可以通过增加人身安全来提高安全性, cameras, 金属探测器和改进访客筛查，以更充分地保护医疗设施的工作人员和访客.
在预算有限的环境中为自己辩护
任何彩宝网的人力资源(HR)人员都经常面临预算方面的挑战，他们无法确保能够有效减轻风险, hopefully, 预防工作场所的不良事件，减少工作场所暴力的影响. 在应对有限的安全预算时，通常很难考虑一个全面的工作场所暴力预防计划, 不幸的是，这些在医院和其他医疗机构非常普遍. However, 鉴于医疗保健工作场所暴力事件的增加以及护士自杀事件的增加, 这种投资将为工作人员和访客带来更大的安全和保障. In the same ACEP survey, 十分之七的急诊医生表示，暴力正在增加，现在就是采取行动的时候了. 了解医疗保健领域工作场所暴力的挑战——以及人力资本、资产和声誉方面的成本——应该成为领导层认识到这一点的催化剂，除非做出改变, employees and services will suffer. With a properly managed program, centered on prevention, 为了任何医疗保健组织的利益，可以避免医院工作场所暴力的这些影响.
工作场所暴力对任何组织来说都是一种风险，但詹森·休斯说， 工作场所威胁和暴力评估管理 & Training can help manage. Jensen Hughes, a leader in the industry, 专门为各行各业的公司提供行为案例管理服务和威胁评估.S. 联邦机构、其他政府雇主和非营利组织.
